Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webu www.servis13.cz (dále jen „Správce“). Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (dále jen „GDPR“) a platnými právními předpisy České republiky.

 

2. Rozsah a účel zpracování osobních údajů

2.1. Správce zpracovává osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro:
- Poskytnutí objednaných služeb (např. opravy a diagnostiky zařízení).
- Komunikaci se zákazníkem ohledně objednávek, fakturace a řešení reklamací.
- Plnění zákonných povinností (např. vedení účetnictví).
2.2. Mezi zpracovávané údaje patří: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, případně další údaje poskytnuté zákazníkem.

 

3. Právní základ zpracování

3.1. Právním základem pro zpracování osobních údajů je:
- Plnění smlouvy (objednávka služeb).
- Plnění zákonných povinností Správce.
- Oprávněný zájem Správce (např. ochrana práv).

 

4. Doba uchování údajů

4.1. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou:
- K plnění smlouvy a vyřízení objednávky.
- K plnění zákonných povinností (např. archivace daňových dokladů).
- K ochraně oprávněných zájmů Správce (např. uplatnění práv).

 

5. Předávání údajů třetím stranám

5.1. Osobní údaje mohou být předávány třetím stranám pouze v nezbytných případech, jako jsou:
- Poskytovatelé IT služeb, účetní, dopravci apod.
- Orgány státní správy na základě zákonných povinností.

 

6. Práva subjektu údajů

6.1. Zákazník má právo:
- Požadovat přístup ke svým osobním údajům.
- Na opravu nepřesných údajů.
- Na výmaz údajů („právo být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné k účelům zpracování.
- Na omezení zpracování.
- Na přenositelnost údajů.
- Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
6.2. Zákazník může svá práva uplatnit prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře na webu.

 

7. Bezpečnost údajů

7.1. Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

 

8. Cookies

8.1. Web používá soubory cookies k zajištění funkčnosti stránek a analýze návštěvnosti. Podrobnosti o cookies jsou uvedeny v samostatné sekci.

 

9. Kontakt na správce

Máte-li dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás e-mailem nebo kontaktním formulářem na webu.

 

10. Závěrečná ustanovení

Tento dokument je platný a účinný od 01.01.2024 a je pravidelně aktualizován.